Vain asiakkaat ovat strategian lähde
Yrityksen menestys perustuu vain asiakkaiden tarpeisiin, joten kilpailukykyinen saati kilpailuetuinen yritys ei voi muutoin kuin asiakaskeskeisesti toimiakaan. Yritystoiminnan ja sen kasvun perustana on kannattavuus. Kasvun tulee aina olla hallittua, jotta maksuvalmius, vakavaraisuus ja kannattavuus pysyvät tasapainossa.




